Contact et signalements
Discord
Pas de REC = pas de plainte.
Si vous souhaitez signaler une scène ou un comportement, vous devez être en mesure de fournir un enregistrement vidéo clair et complet de la situation.
Merci d’ouvrir un ticket via Discord pour toute demande.
Types de tickets disponibles :
- Dossier
- Scène
- Mort RP
- Conflit avec un joueur ou un groupe (Vous devez attendre obligatoirement 24h après les fait avant de soumettre ce type ticket)
- Bug & aide
Signaler un joueur
Si vous souhaitez signaler un joueur, merci de respecter la procédure suivante :
- Fournir des preuves claires (REC obligatoire)__
- Indiquer un horodatage précis est obligatoire : le 15/05/2026 vers entre 20h et 21h
- Expliquer la situation de manière calme et détaillée
⚠️ Toute forme de chasse aux sorcières ou d’accusation sans preuve sera refusée.
⏳ Les délais de traitement peuvent varier selon la complexité de la situation. Merci de rester patient.
En cas de conflit avec un joueur ou un groupe (désaccord, sentiment d’injustice, problème de scène... ), nous vous demandons de prendre au moins 24 heures avant d’ouvrir un ticket.
Prenez le temps de réfléchir à la scène, de revoir votre point de vue et de vous remettre en question avant de contacter le staff.
Si l’horodatage fourni dans votre ticket est inférieur à 24 heures après les faits, nous nous réservons le droit de clôturer immédiatement le ticket avec le message :
"Vous devez attendre 24h avant de soumettre ce type de ticket."
Équipe
L’équipe du serveur est entièrement fondatrice : Un avis ne compte pas plus qu'un autre.
Ce serveur a été créé avant tout pour prendre du plaisir, raconter des histoires et partager des moments RP.
Si ce plaisir disparaît, il n’y a plus de raison de continuer.
Nous tenons à rappeler que :
- Nous sommes humains avant tout
- Le serveur est géré bénévolement
- Il est financé à nos frais
- Des milliers d’heures de travail ont été nécessaires pour le construire
Nous vous demandons donc du respect, de la patience et de la compréhension dans vos échanges avec l’équipe.
Tout contact en messages privés avec un membre du staff concernant le serveur, une sanction, un ticket ou une situation RP est strictement interdit.
Les échanges doivent uniquement passer par les tickets Discord prévus à cet effet.
MP un membre du staff = bannissement.